Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта poecrafthelper.ru и приложения PoE Craft Helper (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая регистрацию, оформление подписки или получение доступа к материалам и приложению, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера: доступ к приложению-помощнику для крафта и фарма в Path of Exile, конфигурационные файлы, обучающие видео-гайды, крафт-стратегии и консультации в Discord-сообществе.

2.2. Материалы, предоставляемые через Сервис, могут включать:

• информацию из открытых источников;
• авторские материалы Администрации;
• аналитические обзоры, крафт-стратегии, подборки и рекомендации.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в систематизации, автоматизации, форме подачи, сопровождении, поддержке и обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов информации.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• достижение каких-либо игровых, финансовых или иных результатов;
• бесперебойную и безошибочную работу приложения и сайта.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
• последствия использования Пользователем приложения, конфигураций и крафт-стратегий, в том числе связанные с игровым аккаунтом в Path of Exile;
• действия или бездействие третьих лиц, включая Grinding Gear Games и Boosty;
• временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4. Все решения о применении материалов, рекомендаций и приложения принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон, включая правила использования Path of Exile и других сервисов.

4.3. Ответственность за законность использования материалов, приложения и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе (включая приложение, конфигурационные файлы, видео и тексты), охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.

5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений (в том числе превышения лимита устройств, попыток обхода системы лицензирования);
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата подписки производится через платёжную платформу Boosty на условиях, указанных на странице оформления подписки.

7.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

7.3. Возврат средств возможен только если:

• услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
• доступ к приложению или материалам фактически не был предоставлен после оплаты.

7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты.

7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

7.6. Отмена самой подписки Boosty и связанные с ней возвраты выполняются через настройки подписки на платформе Boosty, в соответствии с её правилами.

7.7. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация собирает минимально необходимые данные (адрес электронной почты, технические идентификаторы устройства) для обеспечения работы Сервиса и системы лицензирования.

8.2. Подробности обработки данных приведены в Политике конфиденциальности.

8.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на сайте poecrafthelper.ru.

9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки.